Q: ¿Puedo usar una transferencia de alambre para agregar dinero a mi cuenta?

Cashmo no acepta transferencias de alambre. Para agregar dinero a su cuenta, transferir fondos de su cuenta en otro banco, o configurar depósito directo, o seguir las instrucciones de depósito en efectivo en el menú de la aplicación Cashmo. Para transferir fondos de otra cuenta de financiación, inicie sesión en su otra cuenta y busque una opción para transferir fondos o hacer un pago. Esto se puede denominar transacción de "cuenta externa" o "ACH" o "cheque electrónico", y cuando se le solicite la cuenta de destino para recibir los fondos, ingrese su número de enrutamiento de Cashmo y el número de cuenta, que se puede encontrar en su Cashmo perfil de cuenta. En la mayoría de los casos, estas transferencias toman 1-3 días hábiles (días bancarios). Note: al transferir fondos de otra cuenta bancaria, siempre debe "impulsar" los fondos de su otra cuenta bancaria a su cuenta de Cashmo, iniciando la transferencia desde su otra cuenta bancaria; No puede "extraer" los fondos de su otra cuenta bancaria iniciando el proceso desde Cashmo.

Q: ¿Qué significa Saldo disponible?

Su saldo disponible es la cantidad de dinero al que tiene acceso a través de su cuenta (y tarjeta) en ese momento. Se determina tomando el saldo publicado y restando las cantidades de cualquier transacción pendiente.

Question 1

¿Hay una tarifa por el registro de la cuenta?

Accepted Answer

¡Registrarse para una cuenta es gratis! Una vez que su nueva cuenta esté disponible, puede hacer su primer depósito. Luego se aplica una tarifa de depósito inicial (tarifa única) a su depósito inicial; el monto de esta tarifa se indica en la página de bienvenida de registro, así como en la página de tarifas de cuenta de su cuenta.

Question 2

¿Cuándo llegará mi nueva tarjeta de pago?

Accepted Answer

Después de registrarse con éxito para una cuenta, recibirá un correo electrónico de bienvenida con información sobre cómo acceder a su nueva cuenta y las formas en que puede agregar fondos a su cuenta. Una vez que haya agregado al menos $ 20 y se haya registrado en su cuenta, comenzaremos el proceso de habilitar su Tarjeta digital y producir su Tarjeta clásica.

La Tarjeta Digital es la versión electrónica de su tarjeta de débito. Una vez que está habilitado, puede usarlo de inmediato. Recibirá otro correo electrónico con información sobre el uso de su tarjeta digital en línea y el uso de billeteras móviles como Apple Pay y Google Pay en su teléfono inteligente.

La Tarjeta Clásica es la versión plástica de su tarjeta de débito, para usar con lectores de chip y banda magnética. Una vez que la tarjeta esté en producción, normalmente llegará a través del correo postal de los EE. UU. dentro de los 10 días.

Question 3

¿Puedo usar una transferencia de alambre para agregar dinero a mi cuenta?

Accepted Answer

Cashmo no acepta transferencias de alambre. Para agregar dinero a su cuenta, transferir fondos de su cuenta en otro banco, o configurar depósito directo, o seguir las instrucciones de depósito en efectivo en el menú de la aplicación Cashmo.

Para transferir fondos de otra cuenta de financiación, inicie sesión en su otra cuenta y busque una opción para transferir fondos o hacer un pago. Esto se puede denominar transacción de "cuenta externa" o "ACH" o "cheque electrónico", y cuando se le solicite la cuenta de destino para recibir los fondos, ingrese su número de enrutamiento de Cashmo y el número de cuenta, que se puede encontrar en su Cashmo perfil de cuenta. En la mayoría de los casos, estas transferencias toman 1-3 días hábiles (días bancarios).

Note: al transferir fondos de otra cuenta bancaria, siempre debe "impulsar" los fondos de su otra cuenta bancaria a su cuenta de Cashmo, iniciando la transferencia desde su otra cuenta bancaria; No puede "extraer" los fondos de su otra cuenta bancaria iniciando el proceso desde Cashmo.

Question 4

¿Qué significa Saldo disponible?

Accepted Answer

Su saldo disponible es la cantidad de dinero al que tiene acceso a través de su cuenta (y tarjeta) en ese momento. Se determina tomando el saldo publicado y restando las cantidades de cualquier transacción pendiente.

Question 5

¿Por qué se rechazó mi transacción?

Accepted Answer

Hay varias razones por las cuales una transacción podría ser rechazada. Verifique estos artículos:

Cardswitch - ¿Encendiste su CardSwitch antes de intentar una transacción de tarjeta? Para la seguridad, su tarjeta Cashmo está apagada por defecto, hasta que la enciende para una próxima transacción. Inicie sesión en su cuenta para activar o desactivar su CardSwitch, o cambiar su modo de CardSwitch.

Modo CardSwitch: puede usar la configuración de CardSwitch para controlar si su tarjeta debe activarse para cada transacción, o si puede gastar hasta $ 500 (por semana) antes de tener que encender su tarjeta. En el menú de su cuenta, seleccione Tarjeta >> Configuración de CardSwitch.

Saldo disponible - ¿Su cuenta tiene suficientes fondos disponibles para la transacción? Consulte su saldo disponible iniciando sesión en su cuenta, o viendo la notificación de transacción más reciente enviada a su correo electrónico, que muestra su saldo disponible a partir del momento en que se envió la notificación.

Límite de uso de la cuenta/tarjeta - Es posible que haya alcanzado uno de estos límites de uso de la cuenta de Cashmo/tarjeta:

Cuenta andardar Transacciones de tarjeta: $ 3,000 por día / $ 5,000 por tres días Retiros de cajero automático: $ 325 por día

Cuenta limitada Transacciones de tarjeta: $ 3,000 por día / $ 5,000 por tres días Retiros de cajero automático: $ 325 por día Transacciones de cuenta y tarjeta (combinada): $ 4,000 por mes

*

Question 6

¿Cómo verifico el saldo de mi cuenta?

Accepted Answer

Hay varias formas de obtener información sobre el saldo de su cuenta.

En línea/aplicación: Su saldo se muestra cuando inicia sesión en su cuenta.
Correo electrónico: Cada vez que tiene una transacción de tarjeta, se envía una notificación a la dirección de correo electrónico en su cuenta y el mensaje incluye el monto de la transacción y su saldo disponible.

Su saldo disponible es la cantidad de dinero al que tiene acceso a través de su cuenta/tarjeta. Se determina tomando el saldo publicado y restando las cantidades de cualquier transacción pendiente.

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